Základné údaje

Predávajúci:
TOPZONE, s.r.o. - so sídlom F. Kazinczyho 1257, 925 21  Sládkovičovo, zapísaný v Obchodnom reigstri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 17501/T.

Fakturačné údaje:
IČO: 36275000
DIČ: 2022057510
IČ DPH: SK2022057510
Sme platcom DPH

Prevádzka:
TOPZONE, s.r.o., Fučíkova 263, 925 21  Sládkovičovo

Kontaktné údaje:
Telefón : +421 (0) 94 TOPZONE
Telefón : +421 (0) 948 679 663
E-mail : Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.

Bankové spojenie:
Tatra banka, a.s.
Číslo účtu: 2622735289/1100

Objednávanie tovaru

Tovar si môžete objednávať on-line priamo na našich stránkach internetového obchodu. Zákazník si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý je v ponuke vyplnením objednávky v internetovom obchode, prípadne zaslaním emailu na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. . Po odoslaní objednávky obdrží zákazník e-mailom záväzné potvrdenie objednávky. Zákazník sa zaväzuje za objednaný a dodaný tovar zaplatiť, vrátane prepravných nákladov.

Storno objednávky

Odoslanú objednávku je možné stornovať bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením z našej strany, alebo najneskôr do 7 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, musí obsahovať pôvodný nepoškodený obal, všetky označenia a štítky, originál dokladu o zakúpení, a nesmie byť používaný. Suma za vrátený tovar bude zákazníkovi odoslaná najneskôr do 15 kalendárnych dní na jeho účet, alebo poštou na adresu. Prepravné náklady sa nevracajú.

V prípade, že nebolo možné záväzne potvrdiť objednávku (chybne uvedený e-mail, telefónne číslo a pod.), predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku.

Za prípadnú stratu tovaru na ceste k nám neručíme. Ak zákazník pri platbe bankovým prevodom neuhradí objednaný tovar do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo stornovať objednávku.

Platobné podmienky

Zákazník môže za tovar zaplatiť:

• hotovosť / dobierka,
• bankový prevod / platba vopred.

Dodacie podmienky

NASKLADE.SK ponúka doručenie tovaru tromi spôsobmi:

• vyzdvihnutie v predajni,
• rozvoz v Sládkovičove,
• doručenie na Vašu poštu,
• doručenie kurierom.

Objednaný tovar je odoslaný na meno alebo firmu na adresu zákazníkovi zvoleným spôsobom do 24 hodín od potvrdenia objednávky. Pri platbe bankovým prevodom je tovar odoslaný do 24 hodín od prijatia platby na účet predávajúceho. Dodacia lehota sa pohybuje od 24 hodín do 14 dní (závisí od spôsobu doručenia). Vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia (tovar nie je skladom a pod.). Pri každej zásielke je priložená faktúra (daňový doklad). Keďže predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté dopravou, prosíme zákazníkov, aby si pri preberaní objednaného tovaru overili, či je zásielka neporušená.

V prípade neprevzatia tovaru na pošte / od kuriéra je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním v plnej, preukázateľnej výške (skutočná cena za prepravu).

Cena dopravy

Za doručenie objednaného tovaru v rámci Slovenskej republiky účtujeme prepravné náklady vo výške:

• 0 € (0,00 Sk) pri prevzatí osobne,
• 0 € (0,00 Sk) pri doručení v Sládkovičove,
• 3 € (90,38 Sk) pri zaslaní cez Slovenskú poštu,
• 6 € (180,76 Sk) pri zaslaní kuriérom Direct Parcel Distribution SK s.r.o..

Reklamácia tovaru

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa zakúpenia ak nie je uvedené inak (dátum uvedený na faktúre). Reklamovať sa môže len tovar, ktorý bol zakúpený u nás. Oznámenie o zistených vadách na tovare musí zákazník vykonať písomnou formou (e-mailom, alebo poštou). Oznámenie musí obsahovať zistené vady a popis vady. Zákazník musí poslať reklamovaný tovar (ak je to možné v originálnom balení) s popisom vady a kópiu daňového dokladu (faktúra), na základe ktorého bol tovar nadobudnutý. Reklamáciu sa zaväzujeme vybaviť do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru. Ak bude reklamácia oprávnená, zákazník má nárok na odstránenie vady, výmenu tovaru za nový kus, alebo výmenu tovaru za iný výrobok v jeho hodnote.

V prípade, ak by bola reklamácia neoprávnená, predávajúci bude účtovať zákazníkovi prepravné náklady spojené s vrátením tovaru zákazníkovi.

Záručná doba tovaru zaniká v prípade, ak k vade tovaru došlo jeho nesprávnym zaobchádzaním, nedodržaním pravidiel jeho údržby a starostlivosti o výrobok, mechanickým poškodením, alebo používaní v nevhodných podmienkach. Výrobok môže byť používaný len na účel, na ktorý je učený.

Team internetového obchodu NASKLADE.SK